Legal

Política de cancelamento

Sem fidelidade, sem burocracia. Você controla sua assinatura a qualquer momento.

Última atualização: 18 de agosto de 2026.

O CRM Mundo do Terapeuta ainda está em desenvolvimento e será lançado em breve. Esta política se aplicará ao serviço quando estiver disponível.

Período de teste gratuito

Todo novo usuário terá acesso a 30 dias gratuitos completos da plataforma, sem necessidade de cadastrar cartão de crédito. Ao final do período de teste, você escolhe se deseja continuar em um dos planos pagos ou encerrar o uso sem nenhum custo.

Cancelamento da assinatura paga

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, diretamente no painel da plataforma, sem precisar entrar em contato com o suporte. O cancelamento é imediato e sem multa.

Seus dados após o cancelamento

Após o cancelamento, seus dados ficam armazenados por 30 dias, período em que você pode reativar a conta ou solicitar exportação completa dos seus dados. Após esse prazo, os dados são excluídos permanentemente de nossos servidores, em conformidade com a LGPD.

Reembolso

Solicitações de reembolso devem ser feitas em até 7 dias após a cobrança, pelo e-mail de contato. Analisamos cada caso individualmente e respondemos em até 5 dias úteis.

Como solicitar cancelamento ou reembolso

Suporte e cancelamento

Para cancelamento manual ou solicitação de reembolso, entre em contato diretamente.

contato@mundodoterapeuta.com.br